Q&A

よくある質問

不安を取り除くための
詳しいご案内

初めて買取をご検討される方にとって、わからないことや気になる点は少なくありません。「何を持ち込めるのか」「どのような流れになるのか」、査定にかかる時間や費用の有無など、一つひとつが気がかりになることもあります。そうした声にお答えできるよう、よく寄せられる質問をまとめました。実際にお問い合わせいただく内容をもとに、できるだけ具体的にご案内いたします。

Q 買取時に必要な持ちものは何かありますか？
A

本人確認が取れる身分証明書 (運転免許証・各種健康保険証・マイナンバーカード・在留カード等) が必要となりますので、お持ちください。

Q 壊れたアクセサリーを買い取ってもらうことは可能ですか？
A

はい、故障したものや傷が付いているものであっても査定によって価値を見出し、買取いたします。

まずは当店までお品物をお持ちください。

Q 買取をお願いしたいのですが、予約は必要ですか？
A

店頭にお持ちいただく場合の予約は不要ですが、事前にご連絡いただいた場合はスムーズに査定をすることができます。

出張買取をご希望の方は、スタッフがお伺いしますので、ご都合の良い日時をご連絡ください。

Q 査定後に買取をやめる場合はキャンセル料は発生しますか？
A

いいえ、キャンセル料はかかりません。
査定額にご納得いただけない場合のキャンセル料は無料ですので、安心してお持ちください。
査定をキャンセルしたお客様にも無料駐車券をお渡ししております。

Q カメラは買い取れますか？
A

カメラにつきましては精密機器であり付属品やバッテリー、箱などの全てがそろっている状態、また故障やレンズのくもりがなければ買い取ることができます。気になる方は一度ご相談ください。